VÝMENA A VRÁTENIE TOVARU
A. Výmena tovaru
Výmeny sú zdarma. Dúfame, že u nás opäť nájdete tovar, ktorý bude vyhovovať Vašim požiadavkám. Vyberte si z najširšej ponuky príslušenstva, či mobilných telefónov. Výmena tovaru je veľmi jednoduchá.
PODROBNOSTI:
Ak nie ste s dodaným tovarom z akéhokoľvek dôvodu spokojný, máte možnosť bezstarostne ho vymeniť. Keďže ste tovar nakúpili na overenom eshope a máme 50 predajní po celom Slovensku, ponúkame Vám možnosť výmeny dvoma spôsobmi.
1. Zaslanie tovaru na adresu eshopu:
- Tovar dôkladne zabaľte, aby sa tak predišlo možnému poškodeniu spôsobenému prepravou
- Vymeníme tovar v lehote 30 dní od fyzického prevzatia zásielky
- Tovar musí byť nepoškodený, nepoužitý, vhodný k ďalšiemu predaju
- Zariadenia musia byť vrátené v kompletnom balení
- Príslušenstvo zakúpené v krabičke musí byť v pôvodnom balení
- Vymeniť si môžte tovar v rovnakej sume, prípadne za tovar vo vyššej hodnote ako je kúpna cena pôvodného tovaru. (Ak pôjde o vyššiu cenu tovaru, uhradíte len rozdiel v cene)
Balík vždy posielajte poistený, alebo ako doporučenú zásielku, predídete tak komplikáciám pri strate balíčka.
Balík pošlite na adresu:
J&M - Group, s.r.o.
Sídlisko Mier, Krčméryho 1
052 05 Spišská Nová Ves
Do balíčka vložte faktúru a formulár pre „Výmenu tovaru do 30 dní od prevzatia“
2. Odovzdanie tovaru na výmenu na predajni
- Tovar je možné vymeniť v lehote do 30 dní od fyzického prevzatia zásielky
- Tovar na výmenu stačí odovzdať v ktorejkoľvek z našich kamenných predajní, odkiaľ bude poslaný na spracovanie na adresu e-shopu
- Vymeníme tovar v lehote 30 dní od fyzického prevzatia zásielky
- Tovar musí byť nepoškodený,nepoužitý, vhodný k ďalšiemu predaju
- Zariadenia musia byť vrátené v kompletnom balení
- Príslušenstvo zakúpené v krabičke musí byť v pôvodnom balení
- Vymeniť si môžte tovar v rovnakej sume, prípadne za tovar vo vyššej hodnote ako je kúpna cena pôvodného tovaru. (Ak pôjde o vyššiu cenu tovaru, uhradíte len rozdiel v cene)
- Spolu s tovarom predložte faktúru, alebo doklad o kúpe a vyplnený formulár pre výmenu tovaru do 30 dní od prevzatia.
B. Vrátenie tovaru
Ak ste si u nás objednali tovar, ktorý Vám z istého dôvodu nevyhovuje, máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
PODROBNOSTI:
1. Zaslanie tovaru na adresu e-shopu
- Tovar dôkladne zabaľte, aby sa tak predišlo možnému poškodeniu spôsobenému prepravou
- Akceptujeme vrátenie tovaru v lehote 14 dní od fyzického prevzatia zásielky
- Tovar musí byť nepoškodený,nepoužitý, vhodný k ďalšiemu predaju
- Zariadenia musia byť vrátené v kompletnom balení
- Príslušenstvo zakúpené v krabičke musí byť v pôvodnom balení
- Do balíčka priložte aj faktúru alebo originál pokladničný bloček na základe ktorej Vám bude vrátená príslušná čiastka
- Suma vám bude vrátená na základe odstúpenia od kúpnej zmluvy prevodov, alebo poštovým poukazom po prijatí tovaru do strediska e-shopu, kde sa posúdi stav vráteného tovaru.
Balík vždy posielajte poistený,alebo ako doporučenú zásielku, predídete tak komplikáciám pri strate balíčka.
J&M - Group, s.r.o.
Sídlisko Mier, Krčméryho 1
052 05 Spišská Nová Ves
Do balíčka vložte faktúru a formulár „Odstúpenie od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku“
2. Odovzdanie tovaru na vrátenie v predajni
- Tovar na vrátenie stačí odovzdať v ktorejkoľvek z našich kamenných predajní, odkiaľ bude poslaný na adresu e-shopu
- Akceptujeme vrátenie tovaru v lehote 14 dní od fyzického prevzatia zásielky
- Tovar musí byť nepoškodený,nepoužitý, vhodný k ďalšiemu predaju
- Zariadenia musia byť vrátené v kompletnom balení
- Príslušenstvo zakúpené v krabičke musí byť v pôvodnom balení
Do balíčka vložte faktúru alebo originál pokladničný bloček a vyplnený formulár „Odstúpenie od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku“
- Suma Vám bude vrátená na základe „Odstúpenia od kúpnej zmluvy“ prevodom,alebo poštovým poukazom, po prijatí tovaru do strediska eshopu, kde sa posúdi stav vráteného tovaru.